Il PNRR dedica una parte rilevante delle risorse a disposizione alla digitalizzazione in generale e alla digitalizzazione del turismo in particolare. Si tratta di un progetto ambizioso, che ha come obiettivi sia lo sviluppo economico del Paese, sia la riduzione dei divari territoriali. Invero, il settore turistico è tutt’altro che estraneo al fenomeno della digitalizzazione, la quale si è sviluppata gradualmente nel tempo e ha vissuto un’accelerazione a causa della pandemia da Covid-19. Nondimeno, l’analisi del processo di digitalizzazione del comparto turistico se, per un verso, evidenzia la sua capacità di rafforzare la coesione territoriale, per altro verso, sottolinea il rischio di acuire i divari culturali e sociali.
The PNRR devotes a significant part of its available resources to digitalisation in general and to the digitalisation of tourism in particular. This is an ambitious project aimed at both the economic development of the country and the reduction of territorial disparities. In fact, the digitalisation of the tourism sector is not a new phenomenon, because it has developed gradually over time and has been accelerated by the Covid-19 pandemic. However, the analysis of the digitalisation process in the tourism sector, while highlighting its capacity to strengthen territorial cohesion, also underlines the risk of exacerbating cultural and social divides.
